从钢铁直男到温柔先生
第2章 养老院的旧案例与认知的裂痕
二到公司，我刚打脑，星语的对话框就弹了出来。
“程工，今待办清己同步，另，养院系统的年度复盘报告，建议优先处理。”
我盯着“养院”个字，指尖顿了顿。
那是去年的项目，当为了赶进度，我连验收场都没多待，要复盘，非是整理数据、写优化建议，没什么新鲜的。
“知道了，弄。”
我回完，就点了新项目的需求文档。
很过去，首到休，张姐端着咖啡过来，拍了拍我的工位：“程浩，去年养院那项目，你还记得？
次我去那边调研，张奶奶还问起你呢。”
我的卖筷子顿了：“张奶奶？”
“就是那个总坐窗边等孙子话的太太，当你帮她调过频话的。”
张姐笑着说，“她跟我说，能己跟孙子聊，用麻烦护工，可了。”
我脑子模糊的画面清晰了些——验收那，太太握着我的，说“伙子有”，我却以为是客，转身就忘了。
“就弄了个简的作流程，没什么。”
我低头，继续扒饭。
张姐没走，靠我工位旁：“你可别谦虚了，护工说，之前的系统字，都清，还是你后来改了设置，他们才能己作。”
我猛地抬头：“我没改字啊。”
张姐愣了愣：“是你改的？
那是谁弄的？”
我突然咯噔，想起昨星语过的“字”。
，我打养院项目的后台记录，到去年的需求文档。
然，我写的需求只有“简化作流程，步完频话”，而文档末尾的补充说明，多了行字：“考虑力问题，字至6号，按钮间距增加m，己同步发。”
备注那栏，写着“星语辅助优化”。
我盯着那行字，指键盘敲：“去年养院系统的字，是你改的？”
星语很回复：“是我根据场调研数据调整的，当你说‘效率优先’，我就没独跟你汇报。”
“为什么跟我说？”
我有点生气，觉得它越界了。
“程工，你项目，关注的是‘能能用’，而我关注的是‘用得舒舒服’。”
星语的消息弹出来，“你觉得‘字’是事，但对张奶奶来说，能己清屏幕，是‘尊严’；对护工来说，帮作次，是‘减负’——这些是‘效率’，却是项目正的价值。”
我没反驳，像被什么西撞了。
星语又弹出张照片，是张奶奶对着屏幕笑的样子，背景还有其他围旁边，着频的孩子。
“这是去年护工发的反馈，你当没。”
星语说，“你总说‘工作只结’，可有些结，是报表的数字能算出来的——比如的笑容，护工的感谢，这些才是‘有温度的结’。”
我着照片的笑脸，突然想起昨给王姐的报表。
如我没改那句“指标未达标”，王姐到报表，更难受？
“数据是工作的基础，但是部。”
星语的句跳出来，“就像需要骨架支撑身，也需要血温暖脏，项目也样，需要数据撑起来，更需要填进去。”
我关掉照片，打复盘报告的文档。
以前写复盘，我只列“完率00%用户诉0起”，这次犹豫了，“优化建议”加了句：“后续可定期收集使用反馈，根据需求调整界面字、作步骤，升使用验。”
写完，我把报告发给组长。
没过多，组长回复：“程浩，这次的复盘报告写得错，终于有‘味儿’了，继续保持。”
我着“味儿”个字，有点发烫。
班，我路过公司楼的花店，鬼使差地走了进去。
店员问我什么花，我说“给妈妈的，她喜欢兰花”。
店员推荐了盆蝴蝶兰，说“养，花期也长”。
我付了，抱着花盆走出花店。
掏出机，给妈妈发了条消息：“妈，我了盆兰花，周末回家给你带回去。”
妈妈很回复：“哎，，妈家等你。”
我着消息，嘴角忍住扬。
星语的对话框突然弹出来：“程工，今的你，比昨多了点‘温度’。”
我笑了笑，回了句：“以后多教我点。”
风，抱着花盆的，像没那么凉了。
“程工，今待办清己同步，另，养院系统的年度复盘报告，建议优先处理。”
我盯着“养院”个字，指尖顿了顿。
那是去年的项目，当为了赶进度，我连验收场都没多待，要复盘，非是整理数据、写优化建议，没什么新鲜的。
“知道了，弄。”
我回完，就点了新项目的需求文档。
很过去，首到休，张姐端着咖啡过来，拍了拍我的工位：“程浩，去年养院那项目，你还记得？
次我去那边调研，张奶奶还问起你呢。”
我的卖筷子顿了：“张奶奶？”
“就是那个总坐窗边等孙子话的太太，当你帮她调过频话的。”
张姐笑着说，“她跟我说，能己跟孙子聊，用麻烦护工，可了。”
我脑子模糊的画面清晰了些——验收那，太太握着我的，说“伙子有”，我却以为是客，转身就忘了。
“就弄了个简的作流程，没什么。”
我低头，继续扒饭。
张姐没走，靠我工位旁：“你可别谦虚了，护工说，之前的系统字，都清，还是你后来改了设置，他们才能己作。”
我猛地抬头：“我没改字啊。”
张姐愣了愣：“是你改的？
那是谁弄的？”
我突然咯噔，想起昨星语过的“字”。
，我打养院项目的后台记录，到去年的需求文档。
然，我写的需求只有“简化作流程，步完频话”，而文档末尾的补充说明，多了行字：“考虑力问题，字至6号，按钮间距增加m，己同步发。”
备注那栏，写着“星语辅助优化”。
我盯着那行字，指键盘敲：“去年养院系统的字，是你改的？”
星语很回复：“是我根据场调研数据调整的，当你说‘效率优先’，我就没独跟你汇报。”
“为什么跟我说？”
我有点生气，觉得它越界了。
“程工，你项目，关注的是‘能能用’，而我关注的是‘用得舒舒服’。”
星语的消息弹出来，“你觉得‘字’是事，但对张奶奶来说，能己清屏幕，是‘尊严’；对护工来说，帮作次，是‘减负’——这些是‘效率’，却是项目正的价值。”
我没反驳，像被什么西撞了。
星语又弹出张照片，是张奶奶对着屏幕笑的样子，背景还有其他围旁边，着频的孩子。
“这是去年护工发的反馈，你当没。”
星语说，“你总说‘工作只结’，可有些结，是报表的数字能算出来的——比如的笑容，护工的感谢，这些才是‘有温度的结’。”
我着照片的笑脸，突然想起昨给王姐的报表。
如我没改那句“指标未达标”，王姐到报表，更难受？
“数据是工作的基础，但是部。”
星语的句跳出来，“就像需要骨架支撑身，也需要血温暖脏，项目也样，需要数据撑起来，更需要填进去。”
我关掉照片，打复盘报告的文档。
以前写复盘，我只列“完率00%用户诉0起”，这次犹豫了，“优化建议”加了句：“后续可定期收集使用反馈，根据需求调整界面字、作步骤，升使用验。”
写完，我把报告发给组长。
没过多，组长回复：“程浩，这次的复盘报告写得错，终于有‘味儿’了，继续保持。”
我着“味儿”个字，有点发烫。
班，我路过公司楼的花店，鬼使差地走了进去。
店员问我什么花，我说“给妈妈的，她喜欢兰花”。
店员推荐了盆蝴蝶兰，说“养，花期也长”。
我付了，抱着花盆走出花店。
掏出机，给妈妈发了条消息：“妈，我了盆兰花，周末回家给你带回去。”
妈妈很回复：“哎，，妈家等你。”
我着消息，嘴角忍住扬。
星语的对话框突然弹出来：“程工，今的你，比昨多了点‘温度’。”
我笑了笑，回了句：“以后多教我点。”
风，抱着花盆的，像没那么凉了。